Paolo Bertinetti - Consulenze Software

Questa sezione del sito nasce per gestire in maniera più efficiente le richieste che attualmente arrivano per E-Mail. Per ogni richiesta inserita viene aperto un Ticket, che può essere considerato come una pratica, che il Cliente ha la possibilità di controllare in ogni momento. Questo Ticket verrà aggiornato con la risposta alla richiesta ed ogni variazione verrà notificata al Cliente via E-Mail. Proprio per questo motivo è importante verificare la correttezza dell'indirizzo E-Mail inserito all'atto dell'apertura del Ticket. Qualora ce ne fosse la necessità, è possibile includere nel Ticket fino a 4 files allegati (hard copy del video, messaggi di errore, ecc.).

PRIVACY

Le informazioni digitate in fase di apertura Ticket, unitamente all'indirizzo IP del richiedente ed alla data ed ora della richiesta, saranno memorizzate sul server Web al solo fine di svolgere l'attività richiesta e verranno rimosse a Ticket chiuso.